Starter Formation
Vous former avec efficacité !
Formation gestion des conflits face à un public
Être capable de gérer les situations d’incivilité au travail.
Apprendre à utiliser les différents outils et les techniques permettant de désamorcer une situation conflictuelle.
La formation vise à développer chez les participants les connaissances et comportements nécessaires pour réagir de manière adaptée lors d’un braquage.
Elle a pour objectif de permettre à chacun d’adopter une conduite sécuritaire, de préserver l’intégrité des personnes, de transmettre les informations utiles aux autorités et de contribuer à la prévention des situations similaires au sein de l’entreprise.
Être en mesure d’éviter ou de résoudre un conflit en ayant recours à la bienveillance, tout en affirmant sa position.
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Les avantages Starter Formation
Ce qui fait la différence pour une Formation de Qualité !
Notre site de formation est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nos salles respectent les normes d’accessibilité en vigueur pour les personnes en situation de handicap.
Nos espaces de formation offrent un confort optimal grâce à une climatisation adaptée. De plus, nos salles de cours ont une très bonne luminosité afin de vous permettre de suivre les formations en toute facilité.
Accès Wi-Fi disponible gratuitement. Nos espaces de formation disposent d’une connexion internet haut débit pour un confort maximal.
Traitement des aléas, difficultés et réclamations
Si vous rencontrez une difficulté, avez besoin de faire remonter une information spécifique ou une réclamation, n’hésitez pas à cliquer sur le lien ci-dessous.
https://starter-formation.com/traitement-des-aleas-difficultes-et-reclamations/
En effet, Starter Formation met un point d’honneur à vous simplifier toutes les démarches administratives,
en respectant scrupuleusement l’ensemble des directives Qualiopi.
